ON BİNLERCE ÇİÇEK YERİNİ BULMADI

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde yaşanan sıkıntılara bir yenisi de dün yaşandı. 14 Şubat Sevgililer Günü'nde sevgilisine çiçek göndermek isteyenlerin bu jesti suya düştü.

Son dönemlerde artık hayatın bir parçası olan ve çoğu ihtiyacında bir çok alternatif ve fiyat farklarının görülmesinden ötürü karşılandığı internet ortamında her yapılan alışveriş güvenli olmayabiliyor.

İnternet üzerinden satış yapan ve piyasada çok sayıda reklam yaparak itibar oluşturan cicek.com adlı e ticaret sitesine girerek beğendikleri çiçekleri paralarını ödedikten sonra belirttikleri adreslere gönderilmesini bekleyen sevgililer, çiçeklerin şahıslara ulaşmaması üzerine şok yaşadı.

Yaşanan bu durum üzerine söz konusu firmaya telefonla ulaşmaya çalışan mağdur sevgililer karşılarında muhatap bulamayınca ikinci kez şok yaşayarak dolandırıldıklarını düşünmeye başlarken, 20 TL'lik hediye çeki vererek siparişlerin alımını bankaları da telefon yağmuruna tuttu.

Banka yetkilileri mağdur vatandaşlara konu ile ilgili araştırma yapıldığını belirtirken, sitenin mağdurları paralarının kendilerine geri iade edilerek mağduriyetlerinin giderilmesini istiyor.

ÇİÇEKSEPETİ.COM DA SİPARİŞLERİNİ KAPATTI

Çiçek siparişinde en fazla tercih edilen sitelerin başında yer alan Çiçek Sepeti de müşterilerine büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Çiçeksepeti.com da Sevgililer Günü'nde yoğın talebi karşılamakta zorlandı. Öğleden sonra sipariş almayan site teslimleri gece saat 23'e kadar sarkıttı.

Yaşanan yoğunluktan ötürü sitesini siparişlere kapatan çiçeksepeti.com, gündüz siparişlerini saat 19'a, akşam siparişleri ise 23'e sarkıttırken, müşteriler ise şikayetlerini Twitter ve Facebook gibi sosyal paylaşım siteleri üzerinden duyurdu.

Talepleri karşılayamayan firmanın çiçeklerin ulaştığına dair mesaj attığı ancak çiçeklerin halen ulaşmadığı ortaya çıktı.

Konuyla ilgili açıklama yapan Çiçek Sepeti sitesinin yöneticileri ise sistemlerinde yaşanan teknik bir aksaklıktan dolayı  çiçekleri ulaştıramadıklarını, şikayette bulunan müşterilerine tek tek ulaşmaya çalıştıklarını ifade etti.


Cicek.com'dan akşam saatlerinde şu açıklama yapıldı...

14 Şubat Sevgililer Günü sitemizde yaşanan teknik bir sorun nedeni ile bazı siparişler sitemize yansımamıştır.  Yaşanan sorunla ilgili bize ulaşamak isteyen değerli müşterilerimiz  santral yoğunluğu yüzünden bize ulaşamamış ve haklı olarak verdikleri siparişlerle ilgili endişeye kapılmışlardır.

Siparişlerimizin bir kısmında yaşanan  bu sorundan etkilenen değerli müşterilerimize sorunun çözüldüğünü  ve  tüm cicek.com ekibi olarak hızlı bir şekilde  kendilerine ulaşıp  gerekli iadeleri veya yeniden ürün gönderimlerini yapacağımızı bildiririz.

Böylesine özel bir günde siz değerli müşterilerimizi üzdüğümüz  için özür dileriz.

milliyet